Сприяння долученню громадян об’єднаних територіальних громад до демократичного врядування, рівноправному користуванню його результатами та отриманню доступу до якісної освіти є головною метою впровадження швейцарсько-українського проєкту DECIDE в рамках підписаного меморандуму про співробітництво між Державною службою якості освіти України та Громадська організація «Розвиток громадянських компетентностей в Україні». Відповідний документ підписано головою Служби Русланом ГУРАКОМ та головою ГО «ДОККУ» Наталією ПРОТАСОВОЮ 28 травня 2020 року.

Державною службою якості освіти України упродовж квітня – травня 2020 року проведено опитування науково-педагогічних працівників та здобувачів освіти закладів вищої освіти щодо питань, пов’язаних із використанням технологій дистанційного навчання під час загальнонаціонального карантину.

Державною службою якості освіти України та її територіальними органами у квітні 2020 року проведено вивчення щодо забезпечення прозорості, інформаційної відкритості шкіл.

Службою станом на 22 травня 2020 року опрацьовано інформацію із вебсайтів 7812 закладів загальної середньої освіти (або їх засновників), тобто вивченням охоплено  51,4% шкіл України (без тимчасово окупованих територій).

Державна служба якості освіти України у період карантину вдосконалює процеси, спрямовані на сприяння забезпеченню якості освіти та освітньої діяльності.